Política de protecció de dades

AMSA ha implementat les mesures necessàries per estar en condicions de complir amb les previsions del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades) (DOUE 4.5.2016).

Aquesta nova regulació, que per primera vegada es fa a través d'un reglament europeu, comporta canvis significatius en la protecció de dades de caràcter personal, tant des del punt de vista dels drets de les persones com de les obligacions de les persones i entitats que tracten dades de caràcter personal.

Per tenir tota la informació sobre  les principals novetats de la nova llei de protecció de dades, consulti,  Aquí 

Podeu consultar els texts normatius:

1.1 Clients

1.2 Plana Web i Oficina Virtual

1.3 Videovigilància

1.4 Avaluació de proveïdors

1.5 Coordinació d'activitats empresarials

1.1 Clients

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

A Aigües de Mataró, SA tractem la informació que ens faciliten els clients per dur a terme la correcta gestió dels serveis sol·licitats així com per a la facturació d’aquests.

Quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades personals proporcionades pels clients es conservaran mentre els contractes de subministrament d’aigua estiguin actius. Les dades de clients associades a contractes no actius es conservaran mentre no se’n demani la supressió, per exercir o defensar possibles reclamacions.

En qualsevol cas, les dades es conservaran els anys necessaris per complir amb obligacions legals. 

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament dels clients és l’execució d’un contracte, sigui de subministrament d’aigua o de contractació d’altres serveis.

Així mateix, el tractament de determinades dades també està legitimada pel compliment d’una obligació legal, la Llei 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les dades dels clients podran ser comunicades a:

Incasol: s'envien les fiances dels abonats.

Agència Catalana de l'Aigua:

S’envia la facturació de tots els abonats, per exigència de la Generalitat de Catalunya.

També es pot enviar dades per fer la validació del cànon social si és necessari.

Servei de Benestar Social de l’Ajuntament de Mataró: per demanar l’informe de risc d’exclusió residencial en casos d’impagament o sol·licitud d’informe de vulnerabilitat.

Servei d’obres i llicències: per verificar l’estat dels permisos, i així poder donar d’alta o canviar l’ús d’un contracte en els casos que siguin necessari. 

Quins són els vostres drets?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Aigües de Mataró, SA està tractant dades personals que la concerneixen, o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió, entre altres motius, quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.

En determinades circumstàncies previstes a l’article 18 RGPD, els persones intessades poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les conservarem per exercir o defensar reclamacions.

La persona interessada  té dret a oposar el seu consentiment en qualsevol moment, sempre que aquesta oposició no afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. No obstant això, en casos on la persona interessada mantingui obligacions pendents amb l'empresa, com deutes o altres compromisos contractuals, l'empresa es reserva el dret de continuar amb el tractament de les dades personals necessàries per a la gestió i resolució d'aquestes obligacions. 

En virtut del dret a la portabilitat, els interessats tenen dret a obtenir les seves dades personals en un format estructurat d’ús comú i lectura mecànica i a transmetre-les a un altre responsable.

Com podeu exercir els drets?

Mitjançat un escrit, adjuntant fotocòpia del DNI o document identificatiu equivalent, dirigit a Aigües de Mataró, SA, C/. Pitàgores, 1-7, 08304 de Mataró.

També podeu exercir els vostres drets enviant un correu electrònic, signat amb signatura electrònica reconeguda, dirigit a [email protected] 

Quines vies de reclamació hi ha?

Si considereu que els vostres drets no s’han atès adequadament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

Quines categories de dades tractem?

Principalment, les dades que es tracten són:

Dades identificatives

Informació economicofinancera

En els casos de persones que sol·liciten el cànon social, també tractem dades de característiques socials (nivells d’ingressos i informes de risc d’exclusió residencial).

Com hem obtingut les vostres dades?

La major part de dades de clients s’obtenen del mateix interessat. No obstant això, Aigües de Mataró, SA també obté algunes dades de:

El padró municipal, el qual ens comunica nombre de persones que viuen en un habitatge, sempre que excedeixi de 3 persones, per tal de poder aplicar la tarifa familiar que amplia els trams de la facturació del servei d’aigua.

L’Agència Catalana de l’Aigua, la qual ens comunica si una persona compleix els criteris per aplicar-li el cànon social, en cas d’haver-ho sol·licitat.

L’Ajuntament de Mataró, el qual:

Ens envia dades de persones que ocupen habitatges de forma il·legal i que sol·liciten l’alta provisional del comptador.

Ens envia informes de risc d’exclusió residencial, en els casos de contractes pendents de suspensió de subministrament per impagament, d’acord la Llei 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica.

1.2 Plana web i Oficina Virtual

Darrera actualització: 29 d’octubre de 2025

A Aigües de Mataró, S.A. (en endavant, "Aigües de Mataró") considerem important la privacitat de les persones, tant dels usuaris (en endavant, “l’Usuari”) del nostre lloc web www.aiguesmataro.com (en endavant, el “lloc web”), com de qualssevol altres interessats que ens proporcionen informació a través del mateix, les dades dels quals són tractades per Aigües de Mataró. En aquest sentit, Aigües de Mataró es compromet al tractament de les seves dades d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable i en vigor en cada moment. Concretament, el Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (en endavant, el "RGPD"), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia dels Drets Digitals (en endavant, la "LOPDGDD"), així com també la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (en endavant, la "LSSICE").

1. Identitat i dades de contacte del responsable i encarregat del tractament

En els termes de la normativa de protecció de dades aplicable i, en especial, del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de garantia dels drets digitals, s’informa que, pel que fa als tractaments de dades personals vinculats a la prestació del servei públic d’abastament d’aigua i sanejament, així com als serveis associats a l’oficina virtual de clientela:

Sense perjudici de l’anterior, en relació amb aquells tractaments de dades personals vinculats a la seva pròpia gestió interna i activitat corporativa, com ara els processos de selecció de personal, la gestió de proveïdors o altres tractaments propis de la seva activitat, Aigües de Mataró, S.A. actua com a responsable del tractament.

2. Recollida i tractament de dades personals

Les dades personals es poden recollir a través del lloc web, de l’oficina virtual i de qualsevol altre canal de comunicació habilitat entre Aigües de Mataró i les persones interessades.

La persona usuària garanteix que les dades facilitades són veritables, exactes, completes i actualitzades, i es fa responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que es pugui ocasionar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.

En funció de la naturalesa del tràmit, del servei o de la relació jurídica de què es tracti, Aigües de Mataró actua com a encarregada del tractament per compte de l’Ajuntament de Mataró, en particular pel que fa als tractaments vinculats a la prestació del servei públic i a l’oficina virtual adreçada a la clientela, o bé com a responsable del tractament en relació amb aquells tractaments vinculats a la seva pròpia gestió interna i activitat corporativa.

En cas que la persona usuària faciliti dades de terceres persones, manifesta que disposa de legitimació suficient per a comunicar-les i es compromet a traslladar-los, amb caràcter previ, la informació continguda en aquesta Política de Privacitat, eximint Aigües de Mataró de qualsevol responsabilitat derivada de l’incompliment d’aquesta obligació per part seva.

No obstant això, Aigües de Mataró podrà dur a terme les verificacions oportunes per comprovar el compliment d’aquesta obligació i adoptar les mesures de diligència deguda que corresponguin, de conformitat amb la normativa de protecció de dades aplicable.

3. Finalitats del tractament

Pel que fa als tractaments de dades personals vinculats a la prestació del servei públic de subministrament d’aigua potable i de gestió de la xarxa de clavegueram, així com als serveis associats a l’oficina virtual de la clientela, Aigües de Mataró actua com a encarregada del tractament per compte de l’Ajuntament de Mataró. En aquest marc, les operacions de tractament poden comprendre la recollida, el registre, la consulta, la verificació, l’estructuració, l’elaboració, la comunicació, la conservació, l’actualització, el bloqueig i, si escau, la supressió de les dades personals estrictament necessàries per al desenvolupament del servei públic, així com el lliurament o la posada a disposició d’aquestes dades a l’Ajuntament de Mataró per a l’exercici de les seves competències.

A continuació s’indiquen les finalitats dels diferents tractaments de dades personals inclosos en aquesta Política de Privacitat.

3.1. Finalitats del tractament de dades d’usuaris del lloc web i ús dels canals de contacte

3.2. Finalitats del tractament de dades de clients a l’Oficina Virtual

Quan la clientela accedeix a l’Oficina Virtual per realitzar els funcions habilitades, Aigües de Mataró podrà tractar les dades per a les següents finalitats:

3.3. Finalitats del tractament de dades de processos de selecció i autocandidatures

Aigües de Mataró tracta les dades de les candidatures i autocandidatures a un lloc de treball per a les següents finalitats:

3.4. Finalitats del tractament de dades de proveïdors

Aigües de Mataró tracta les dades dels proveïdors i els seus representants per a les següents finalitats:

3.5. Finalitats del tractament de dades vinculades a l’atenció telefònica

Les dades de les persones que contacten telefònicament amb Aigües de Mataró es tracten per a les finalitats següents:

4. Terminis de conservació

Aigües de Mataró conserva les dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat, així com per donar compliment a les obligacions legals que resultin aplicables en cada cas.

Els terminis de conservació es determinen, amb caràcter general, d’acord amb els criteris següents:

• la finalitat per a la qual les dades han estat recollides; 

• els terminis de conservació establerts per la normativa aplicable o per les obligacions contractuals; 

• la necessitat de conservar-les, degudament bloquejades, per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.

Pel que fa a les dades de les persones candidates no seleccionades en processos de selecció, es conservaran durant el termini d’1 any. Això sense perjudici de la conservació de la documentació vinculada al procés selectiu durant els terminis que resultin aplicables d’acord amb la normativa corresponent. Els currículums rebuts de manera espontània i no vinculats a cap procés de selecció es conservaran durant 6 mesos.

Tingui present que, una vegada suprimides les dades, aquestes es podran mantenir degudament bloquejades per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions durant el termini de prescripció de les accions legals corresponents.

5. Categories de dades personals 

Atenent les finalitats esmentades, Aigües de Mataró tracta les categories de dades personals següents:

1. Dades identificatives.
2. Dades de contacte.
3. Dades de signatura electrònica, si escau.
4. Dades bancàries i de facturació.
5. Dades relatives a l’immoble o al punt de subministrament.
6. Dades d’ocupació laboral.
7. Dades acadèmiques i professionals.
8. Dades de consum, de gestió dels serveis contractats, dades tècniques (informació del comptador, de la connexió, etc.) i dades de resultats associades al servei de laboratori.
9. Dades d’apoderats i representants.
10. Així mateix, a través de les cookies es recull determinada informació vinculada a la navegació de l’usuari. El seu tractament i les seves finalitats s’expliquen a la nostra 

Política de Cookies.

En relació amb les consultes o sol·licituds formulades mitjançant els formularis disponibles al lloc web, la persona usuària pot explicar breument el motiu de la seva consulta o contacte. Tingui en compte que Aigües de Mataró no atendrà consultes que no estiguin relacionades amb les finalitats pròpies dels canals habilitats ni aquelles que resultin inadequades o contràries a la normativa aplicable. En cap cas la persona usuària no ha de comunicar dades de categories especials, com ara dades de salut, conviccions religioses o altres dades especialment protegides, a través dels formularis habilitats al lloc web. En cas que ho faci, Aigües de Mataró no serà responsable de les conseqüències derivades d’aquesta comunicació indeguda. En cas que es remetin consultes o continguts inadequats, Aigües de Mataró podrà procedir a la seva eliminació.

6. Decisions individuals automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils 

No es preveu l’adopció de decisions individuals automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, en relació amb els tractaments descrits en aquesta Política de Privacitat.

7. Tractament de dades per tercers i comunicació de dades

En funció de les finalitats per a les quals es recullen dades personals, les seves dades personals podran ser tractades per:

• Administracions, autoritats i organismes públics, inclosos jutjats i tribunals, quan així ho exigeixi la normativa aplicable, com ara l’Institut Català del Sòl (INCASÒL), l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA), l’Administració tributària i l’Ajuntament de Mataró, en l’exercici de les seves competències.
• A caixes d’estalvi, bancs i entitats financeres, per a la gestió de pagaments, cobraments i altres actuacions relacionades amb l’abonament de factures o el cobrament de deutes.
• Tercers proveïdors de serveis externs contractats per Aigües de Mataró que tinguin la condició d’encarregats del tractament. En aquests casos, Aigües de Mataró adoptarà les mesures necessàries per garantir un tractament adequat de les dades personals i formalitzarà amb aquests tercers el corresponent contracte d’encàrrec del tractament, d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable.

8. Mesures de seguretat

Aigües de Mataró adopta els nivells de seguretat requerits pel RGPD adequats a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament en cada moment per la seva activitat. 

No obstant això, la seguretat tècnica en un mitjà com Internet no és inexpugnable i poden existir actuacions doloses de tercers, si bé Aigües de Mataró  posa al seu abast els mitjans per evitar aquestes actuacions

9. Transferència internacional de dades

No es produeix la cessió o tractament de dades personals de l'Usuari a tercers fora de la Unió Europea. En cas de realitzar-se transferències internacionals de dades, es prendran totes les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades.

10. Drets dels interessats i el seu exercici

De conformitat amb el RGPD i la LOPDGDD, els Usuaris poden exercir els drets següents:

• Dret d'accés: L'Usuari podrà preguntar a Aigües de Mataró si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir-hi.
• Dret de rectificació: L'Usuari podrà sol·licitar la rectificació de les dades si aquestes són inexactes o incompletes.
• Dret a demanar la supressió de les seves dades, quan sigui possible. En qualsevol cas, en el moment en què l'Usuari exerceixi aquest dret, totes les dades personals vinculades al seu compte, així com la informació i continguts que s'integrin en el seu perfil es donaran de baixa i romandran bloquejats fins que finalitzi el termini legal previst. 
• Dret a demanar la limitació del seu tractament: En aquest cas únicament els conservarem per a l' exercici o la defensa de reclamacions.
• Dret a oposar-se al tractament: Aigües de Mataró deixarà de tractar les dades personals, amb l' excepció que s' hagin de continuar tractant per motius d' interès legítim imperiós o per a l' exercici o defensa de possibles reclamacions.
• Dret a la portabilitat de les dades: En cas que l'Usuari vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, Aigües de Mataró li facilitarà el traspàs de les seves dades al nou responsable en cas que tots dos disposin dels mitjans tècnics necessaris per a això.
• Dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.
• Dret a revocar el consentiment: Si l' Usuari hagués atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, podrà retirar-lo quan ho desitgi, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades: Si considera que s'ha comès una infracció de la legislació en matèria de protecció de dades respecte al tractament de les seves dades personals (www.apdcat.cat).

Per exercir els seus drets, pot utilitzar els models i formularis disponibles a la pàgina oficial de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/) i dirigir-se per escrit al domicili d’Aigües de Mataró o a l’adreça de correu electrònic [email protected], amb la referència «Protecció de Dades».

11. Consentiment de la persona usuària

La persona usuària manifesta haver llegit la present Política de Privacitat. Quan la base jurídica del tractament sigui el seu consentiment, aquest s’haurà d’atorgar de manera expressa per la persona usuària i podrà ser retirat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament previ a la seva retirada.

La persona usuària serà responsable de la veracitat i actualització de les dades facilitades, així com de disposar de legitimació suficient en cas de comunicar dades de terceres persones, d’acord amb el que estableix aquesta Política de Privacitat.

12. Enllaços a altres llocs web

Aquesta Web conté enllaços o vincles a altres llocs web no gestionats per Aigües de Mataró. En conseqüència, Aigües de Mataró no exerceix cap control sobre aquests llocs ni assumeix cap responsabilitat respecte de la informació a la qual es pugui accedir a través seu. Es recomana visitar aquests llocs web directament per obtenir informació sobre la seva política de privacitat, així com sobre les condicions aplicables al tractament de dades personals.

En cas de seguir-nos a les nostres xarxes socials, es recomana revisar les polítiques de privacitat corresponents per conèixer com tracten i comparteixen les dades personals, atès que Aigües de Mataró no exerceix cap control sobre aquestes plataformes ni assumeix cap responsabilitat respecte de la informació accessible a través seu.

13. Canvis en la política de privacitat

Les dades personals es tractaran d’acord amb la Política de Privacitat vigent en el moment en què siguin recollides.

Aigües de Mataró es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Les modificacions seran efectives des del moment de la seva publicació al lloc web. Per aquest motiu, es recomana revisar-la periòdicament i, en tot cas, cada vegada que s’hi accedeixi. Si en algun moment es decideix tractar les dades personals de manera diferent del que es va informar en el moment de la seva obtenció, se n’informarà degudament la persona interessada i, si escau, es recollirà el seu consentiment.

En cas que alguna de les disposicions de la present Política de Privacitat sigui declarada nul·la o inaplicable, la resta de disposicions es mantindran vigents i plenament aplicables, d’acord amb la normativa vigent.

14. Cookies

L’accés al lloc web pot implicar la utilització de cookies. Les cookies són petits fitxers d’informació que s’emmagatzemen al dispositiu o navegador de la persona usuària i que permeten recordar determinada informació sobre la seva navegació, preferències o configuració, així com recollir informació tècnica sobre l’ús i el funcionament del lloc web.

Per a més informació, pot consultar la nostra Política de Cookies.

1.3 Videovigilància

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

La finalitat del tractament és garantir la seguretat de les instal·lacions i de les persones que s’hi trobin a dins mitjançant càmeres de videovigilància.

Quant de temps conservarem les vostres dades?

Les imatges enregistrades s’esborren automàticament en menys d’un mes. En cas de detectar-se la comissió d’algun delicte, les imatges podran extreure’s i conservar-se durant més temps.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament de les vostres dades és l’interès legítim d’Aigües de Mataró. Aquest interès consisteix a garantir la seguretat de les instal·lacions i de les persones que s’hi trobin a dins. 

Així mateix, les instal·lacions compten amb cartells que informen sobre l’ús de càmeres de videovigilància.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les imatges podran ser comunicades a les forces i cossos de seguretat de l’Estat, sigui per requeriment o per haver-s’hi detectat la comissió d’un delicte.

Quins són els vostres drets?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Aigües de Mataró, SA estan tractant dades personals que la concerneixen, o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió, entre altres motius, quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.

En determinades circumstàncies previstes a l’article 18 RGPD, els interessats poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les conservarem per exercir o defensar reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades podran oposar-se al tractament de les seves dades. En aquests casos, Aigües de Mataró, SA deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos o per exercir o defensar possibles reclamacions.

En virtut del dret a la portabilitat, els interessats tenen dret a obtenir les seves dades personals en un format estructurar d’ús comú i lectura mecànica i a transmetre-les a un altre responsable.

Com podeu exercir els drets?

Mitjançat un escrit, adjuntant fotocòpia del DNI o document identificatiu equivalent, dirigit a Aigües de Mataró, SA, C/. Pitàgores, 1-7, 08304 de Mataró.

També podeu exercir els vostres drets enviant un correu electrònic, signat amb signatura electrònica reconeguda, dirigit a [email protected]

Quines vies de reclamació hi ha?

Si considereu que els vostres drets no s’han atès adequadament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
 

1.4 Avaluació de proveïdors

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

La finalitat del tractament és l’avaluació i l’homologació de proveïdors.

Quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil amb el proveïdor. 

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament de les vostres dades és el consentiment de l’afectat.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les dades no es comunicaran a tercers, tret d’obligació legal.

Quins són els vostres drets?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Aigües de Mataró, SA estan tractant dades personals que la concerneixen, o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió, entre altres motius, quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.

En determinades circumstàncies previstes a l’article 18 RGPD, els interessats poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les conservarem per exercir o defensar reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades podran oposar-se al tractament de les seves dades. En aquests casos, Aigües de Mataró, SA deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos o per exercir o defensar possibles reclamacions.

En virtut del dret a la portabilitat, els interessats tenen dret a obtenir les seves dades personals en un format estructurar d’ús comú i lectura mecànica i a transmetre-les a un altre responsable.

Com podeu exercir els drets?

Mitjançat un escrit, adjuntant fotocòpia del DNI o document identificatiu equivalent, dirigit a Aigües de Mataró, SA, C/. Pitàgores, 1-7, 08304 de Mataró.

També podeu exercir els vostres drets enviant un correu electrònic, signat amb signatura electrònica reconeguda, dirigit a [email protected]. 

Quines vies de reclamació hi ha?

Si considereu que els vostres drets no s’han atès adequadament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

Quines categories de dades tractem?

Dades identificatives

Certificacions acadèmiques i professionals 

Dades d’ocupació i experiència laboral

No es tracten categories especials de dades.

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades les ha facilitat l’empresa a la qual treballen els afectats.

1.5 Coordinació d'activitats empresarials

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

La finalitat del tractament és la coordinació d’activitats empresarials.

Quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil., o l’interessat no en sol·liciti la supressió.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament de les dades és el compliment d’una obligació legal, la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

No es comunicaran dades a tercers, tret d’obligació legal. 

Quins són els vostres drets?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Aigües de Mataró, SA estan tractant dades personals que la concerneixen, o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió, entre altres motius, quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.

En determinades circumstàncies previstes a l’article 18 RGPD, els interessats poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les conservarem per exercir o defensar reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades podran oposar-se al tractament de les seves dades. En aquests casos, Aigües de Mataró, SA deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos o per exercir o defensar possibles reclamacions.

En virtut del dret a la portabilitat, els interessats tenen dret a obtenir les seves dades personals en un format estructurar d’ús comú i lectura mecànica i a transmetre-les a un altre responsable.

Com podeu exercir els drets?

Mitjançat un escrit, adjuntant fotocòpia del DNI o document identificatiu equivalent, dirigit a Aigües de Mataró, SA, C/. Pitàgores, 1-7, 08304 de Mataró.

També podeu exercir els vostres drets enviant un correu electrònic, signat amb signatura electrònica reconeguda, dirigit a [email protected].

Quines vies de reclamació hi ha?

Si considereu que els vostres drets no s’han atès adequadament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

Quines categories de dades tractem?

Dades identificatives

Dades relacionades amb el lloc de treball (TC1 i TC2)

Certificats de formació, de vigilància de la salut i de rebut d’EPI’s

No es tracten categories especials de dades.

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades les ha facilitat l’empresa a la qual treballen els afectats.