Información sobre las heladas

Se han producido dos tipos de problemas:

1. Por culpa de las heladas muchos tubos montantes,  o sea los tubos que van desde el contador a cada vivienda, han quedado congelados y por tanto algunos abonados han dejado de recibir el suministro de agua. La única solución, en estos casos, es esperar a que aumenten les temperaturas,  y el problema quede solucionado. Aigües de Mataró, no puede hacer nada,  ya que son instalaciones internas de cada usuario.
2. Al producirse el deshielo, algunos tubos se han reventado. En estos casos, si conocen donde está la llave de paso de su instalación,  pueden cerrarla, y avisen a un instalador para que solucione el problema.  Sino conocen donde esta situada esta llave de paso, llamen a Aigües de Mataró, y vendremos a cerrarla.  De totes maneras la solución definitiva pasa porque se avise a un lampista-instalador
3. Si se produce una rotura de algun tubo en la via pública, o en alguna bateria antes del contador, hace falta que llamen al teléfono de emergencies d'Aigües de Mataró,  y lo notifiquen. 900 777 555

CONSEJOS:

• Tener paciencia hasta que se recuperen las temperaturas per encima de 0º,  y vuelva a tener agua.
• En algun caso , se puede dejar el grifo que gotee, para que corra un poco de agua y impida que se hiele su montante.