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Aigües de Mataró ha habilitado un punto de servicio en el vestíbulo de las oficinas del Servicio de Bienestar Social del Ayuntamiento (avenida de Josep Puig i Cadafalch, 101) con el fin de tramitar e informar sobre la Tarifa Social de AMSA.
El punto de servicio, que funciona desde finales de marzo, es fruto de un acuerdo entre Bienestar Social y la compañía de aguas. Atendido por un trabajador de la compañía, está operativo dos mañanas a la semana (martes y jueves) de 9 a 14 h y pretende acercarse a las personas que puedan cumplir los criterios para beneficiarse de la Tarifa Social.
Esta es una tarifa especial que ofrece Aigües de Mataró para aquellos abonados a quienes la Agencia Catalana del agua reconoce el derecho a disfrutar del Canon Social. A estos abonados, AMSA los aplica también una reducción en el precio del agua y el alcantarillado.
El precio del primer bloque del agua de consumo pasa de los 36 céntimos de euro de la tarifa doméstica normal, a 10 céntimos de euro para los beneficiarios de la Tarifa Social. Además, se tiene que sumar el descuento que ofrece el Canon Social en el precio del Canon del agua.
Ser beneficiario de esta tarifa puede llegar a suponer un descuento total de 10,50 € respecto a la tarifa doméstica normal.
Para poder tener la Tarifa Social d’AMSA hay que tramitar primero el Canon Social de la Agencia Catalana del Agua. Este trámite se puede hacer presencialmente en las oficinas del ACA, con el trámite en línea desde la web de la ACA en las oficinas d’Aigües de Mataró (calle de Pitàgores 1-7), o bien en su punto de servicio en el vestíbulo de las oficinas de Bienestar Social los martes y los jueves por la mañana.
Criterios para ser beneficiario de la Tarifa Social
La Tarifa Social se aplica a la factura siempre y cuando el consumo no supere el primer tramo del Canon del agua (18m³ en 60 días) y se puede aplicar bajo unos criterios definidos por la ACA.
Los solicitantes tienen que ser personas físicas titulares de un contrato doméstico de suministro de agua (sólo a la vivienda donde están empadronados) y que se encuentren en alguna de estas situaciones:
- Que formen parte de una unidad familiar con todos sus miembros en situación de paro
- Perceptores de una pensión mínima contributiva o SOVI por jubilación o viudedad
- Perceptores de una pensión mínima contributiva por incapacidad permanente
- Perceptores de una pensión no contributiva por jubilación, jubilación por invalidez e invalidez
- Destinatarios de los fondos de la prestación económica de la renta mínima de inserción (RMI)
- Perceptores de las prestaciones sociales de carácter económico para atender determinadas situaciones de necesidades básicas
- Perceptores del fondo del régimen Fondo Asistencia Social (FAS)
- Perceptores del fondo de la Ley de Integración Social de los Minusválidos (LISMI)
A finales del 2015, la compañía contaba con 310 abonados con tarifa Social. Actualmente ya son 445 los abonados que se benefician.
Fondo Social
Además de la Tarifa Social, desde el 2012 AMSA ofrece otro mecanismo de acción social: el Fondo Social, que permite atender las facturas impagadas de agua y alcantarillado de las familias en especial riesgo de exclusión social por efectos de la crisis económica. Este fondo no está asociado a la estructura tarifaria, como la Tarifa Social, sino que responde a criterios socioeconómicos y de consumo que hay que acreditar al servicio de Bienestar Social para su tramitación.
La dotación, a cargo del presupuesto de la compañía para el 2015, era de 65.000 €. El año 2015 se adjudicaron 1.090 facturas por importe de 50.135,91€, esto permitió ayudar 529 familias que no podían hacer frente a la factura del agua.
La dotación social para el 2016 también es de 65.000 € y, en el 1r trimestre de 2016, el Fondo Social de AMSA se ha hecho cargo de facturas de 228 familias, por un importe de 15.891,17€.
El precio de la factura del agua
El agua es un bien básico, esencial para la vida y un Derecho Humano reconocido y por eso tiene que ser asequible. Los servicios de agua comportan unos gastos como por ejemplo la captación, el tratamiento, la distribución, el alcantarillado y la depuración. Además, también la inversión por las mejoras de servicio y la renovación. Este coste, se tiene que repercutir en el servicio.
A pesar de todo, y atendiendo el marco de crisis económica de estos años, Aigües de Mataró no ha aumentado el precio de la tarifa de agua doméstica desde el 2013.