Comunicado de Aigües de Mataró en relación con las medidas adoptadas para hacer frente a la dolencia COVID-19

Siguiendo las recomendaciones del departamento de Interior de la Generalitat de Cataluña, y las medidas aprobadas por el Ayuntamiento de Mataró ante esta fase de emergencia 1 asociada a la dolencia COVID-19, Aigües de Mataró establece medidas para proteger el servicio esencial de abastecimiento de agua, la ciudadanía y sus trabajadores.

Además de las recomendaciones generales de prevención para evitar la propagación del virus SARS-CoV-2, se han tomado medidas como separar equipos, facilitar el teletrabajo, restricción de la atención presencial y dar prioridad a la Atención telemática y telefónica.

Estas medidas están pensadas para evitar aglomeraciones, poder tener personal suficiente para cubrir el servicio de forma permanente, y mantener el servicio esencial de suministro de agua en la ciudad de Mataró.

Las oficinas de Aigües de Mataró permanecerán cerradas a la atención presencial excepto en casos excepcionales con cita previa solicitada por teléfono en el 93 741 61 00 en horas de oficinas.

Recomendamos evitar los desplazamientos y colas y hacer vuestras gestiones mediante estas vías:

Oficina Virtual: https://oficinavirtual.aiguesmataro.com/

Teléfono: 93 7416100 Averías 900 777 555

Correo electrónico: info@aiguesmataro.cat

La atención presencial restringida y este paquete de medidas se aplicarán hasta el 30 de marzo.

Os agradecemos vuestra comprensión y colaboración para hacer frente a esta situación excepcional.

Disculpen las molestias.