Comunicaigua es un servicio pensado para informar puntualmente de las averías o paradas de suministro programadas por obras en la red de abastecimiento, que pueden afectar a la zona donde las personas usuarias tienen su contrato de agua. También se enviarán avisos en caso de que exista la posibilidad de una fuga o exceso de consumo y de incidencias en la facturación.
Este servicio solo emitirá alertas y avisos relacionados con el servicio de agua de las personas destinatarias y en ningún caso, se enviará información comercial ni publicidad por este canal.
Para asegurar que se pueden recibir los mensajes de Comunicaigua, Aigües de Mataró recomienda actualizar los datos de contacto con un número de teléfono móvil y un correo electrónico en el apartado "gestión de datos" de la Oficina Virtual d'Aigües de Mataró. https://oficinavirtual.aiguesmataro.com
Este nuevo servicio refuerza, aún más, el compromiso que la compañía tiene con la ciudad, acercando su servicio a las personas usuarias y permitiendo que dispongan, con rapidez y de primera mano, de toda la información que les pueda ser de utilidad.