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La certificación del sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 hace referencia a toda la gestión del servicio de captación, almacenamiento, tratamiento, análisis, diseño y distribución de la red de abastecimiento de agua de consumo, así como la gestión del servicio de recogida, transporte, análisis y diseño de la red de aguas pluviales y residuales. La certificación también incluye la gestión y mantenimiento de las fuentes ornamentales, los hidrantes de la ciudad y los diferentes servicios que ofrece el laboratorio de Aigües de Mataró.
El objetivo de Aguas de Mataró es trabajar para mantener su compromiso con la calidad, cumpliendo con un modelo de gestión orientado a la clientela para satisfacer sus necesidades y expectativas de una manera eficaz y eficiente.
La otra certificación renovada, la ISO 14001, es una norma internacional que permite a las organizaciones demostrar su compromiso con la protección del medio ambiente a través de la gestión de los riesgos medioambientales asociados a las actividades que éstas llevan a cabo, dentro de un marco de mejora continua.
Con esta certificación, Aigües de Mataró reafirma su compromiso con el medio ambiente y la responsabilidad social que se deriva, tanto de su gestión como la de los organismos, entidades o proveedores que trabajan con la empresa.
Aigües de Mataró es una empresa pública con vocación de servicio, fuertemente comprometida con la ciudad, la calidad, la innovación y la responsabilidad social y medioambiental. Estas certificaciones suponen un reconocimiento al compromiso de Aguas de Mataró con la calidad y la mejora continuas.
Este año, el área de energía, que incluye el TubVerd, como parte de Aigües de Mataró, se ha incorporado al alcance de estas dos importantes certificaciones. El área de energía gestiona el TubVerd y el diseño, instalación y el mantenimiento de instalaciones fotovoltaicas de los edificios públicos de la ciudad.