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El Plan Estratégico de Aigües de Mataró 2020-2025 tiene que ayudar a orientar mejor las decisiones que en el futuro se tomen en la compañía. Por eso, el documento define las estrategias para aportar valor en la ciudad en el ámbito del ciclo integral del agua, la energía y el medio ambiente dentro del contexto de cambio climático y tecnológico en el cual nos encontramos, y para ser un referente en la gestión del agua y la sostenibilidad.
La Junta General de AMSA celebrada jueves 5 de noviembre aprobó el Plan, que previamente había recibido la aprobación del Consejo de Administración. El alcalde, David Bote, el director general de AMSA, Antoni Uix, y el redactor del Plan y consultor, Xavier Marcet, han presentado hoy en rueda de prensa el contenido del Plan estratégico.
Entre los retos más importantes de los próximos años habrá que hacer frente al proceso de reconfiguración del sistema de abastecimiento de la ciudad, que tradicionalmente se ha proveído de las aguas del Ter y que a partir de 2028 necesitará fuentes alternativas de agua. A pesar de que el abastecimiento en alta no es responsabilidad de AMSA, la empresa tendría que poder jugar un papel clave para encontrar la mejor solución para el abastecimiento de agua en Mataró en un contexto de emergencia climática. Otro gran reto es consolidarse como una compañía que va más allá del agua, y que con el Tub Verd y el despliegue de soluciones fotovoltaicas acontece también una empresa de energía.
Saber incorporar toda una nueva generación de tecnologías 4.0, y en especial las tecnologías relacionadas con los datos, así como enfocar la comunicación hacia la mejora de la atención virtual a los ciudadanos y para mejorar la proyección de AMSA, son también retos de cara a los próximos años.
Las estrategias
El Plan se divide en 4 líneas estratégicas, y cada una de ellas propone afrontar los diferentes retos diagnosticados:
1. Sostenibilidad: con retos como incorporar nuevos modelos de negocio vinculados a la energía verde, proponer el servicio de laboratorio como Laboratorio de Salud Pública de Mataró y de economía circular, convertir a la compañía en un ejemplo de sostenibilidad, etc.
2. Alineación con la ciudad: con la voluntad de reforzar el modelo inclusivo de ciudad, de aumentar la proyección de Aigües de Mataró a Mataró y consolidar un modelo de empresa pública transparente basada en una cultura ética que define sus decisiones y actuaciones, empoderar a los ciudadanos para incrementar el uso eficiente del agua y de la energía, etc.
3. Innovación y digitalización: utilizando las tecnologías emergentes para incrementar el valor de las personas y del servicio, crear un modelo de innovación, etc.
4. Personas (talento y rotación): con los retos de evolucionar hacia las competencias profesionales 2025 y aumentar la diversidad de perfiles profesionales a la compañía.
Planes directores
Las diferentes estrategias marcadas por el Plan se concretarán operativamente en el desarrollo de once planes directores, algunos de los cuales ya están en marcha y otros se definirán próximamente. Así, Aigües de Mataró ya cuenta con el Plan Director del agua (a revisar al 2025), el Plan Director de Alcantarillado (recientemente actualizado), el Plan de Sostenibilidad que se redactó conjuntamente con la Cátedra Unesco de la UPC, el Plan Director de Sistemas de Información, y el Plan Director de Renovación de Contadores y en el inminente Plan Director del TubVerd, finalizado y pendiente de aprobación.
También se basará en otros planes directores que en estos momentos están en fase de elaboración, como son el de Innovación, clave para el despliegue de su talento y para incrementar el valor a los ciudadanos en un momento de muchos cambios, el Plan Director del Laboratorio, y el Plan de Comunicación. Y está previsto el Plan de Energía Fotovoltaica y el Plan Director de Personas, que defenderá la evolución de la comunidad profesional de AMSA como la base del éxito de cualquier estrategia, con un despliegue de perfiles profesionales más abierto, más diverso.